인터넷전화(VoIP) 시장에 훈풍이 불고 있다.

행정안전부는 9619개 공공기관에 인터넷전화(IP응용서비스)를 제공할 사업자 선정을 위해 각 통신사업자들로부터 제안서를 제출받아 심사에 들어갈 예정이고 인터넷전화 번호이동제도 개선안이 10일부터 단계적으로 실시되기 때문이다.

절차가 완료될 경우 인터넷전화 번호이동의 소요기간이 평균 4∼5일에서 하루, 이틀로 단축돼 향후 유선전화 번호이동이 크게 활성화될 것으로 전망된다.

관련 업계에서는 KT, LG데이콤, SK브로드밴드, SK텔링크, 한국케이블통신(KCT), 삼성네트웍스 등 6개 사업자가 제안서를 제출할 것으로 예상하고 있다.

행안부는 이중 4개 사업자를 선정, 행정기관에 인터넷전화 판매를 위한 영업권을 부여하게 된다.

행안부는 기존 공중전화망 기반의 전국 단일행정전화망 서비스가 2010년에 중단됨에 따라 기존 정부 전화시스템을 올해 안에 인터넷전화로 대체하는 사업을 추진해왔다.

현재 행정기관 행정전화망 서비스는 중앙부처와 지방자치단체 등 모두 65만 회선에 이르며 전화료는 연간 1182억원에 달한다.

행안부는 인터넷전화 전환을 통해 매년 행정전화망 전용선요금 250억원과 노후 장비교체비 245억원이 절감될 것으로 예상하고 있다.

특히 정부 인터넷전화 사업자로 선정되면 보안 및 품질에서 검증을 받은 것으로 해석돼 향후 600만회선 규모에 달하는 기업용 인터넷전화 사업에서 주도권과 마케팅 수단을 확보할 수 있다.

통신업체들은 미래 인터넷전화 사업의 성패가 이번 정부 인터넷전화 사업자 선정에 달려있다고 보고 있다.

또한 인터넷전화 번호이동제도 개선방안이 3단계에 걸쳐 시행된다.

10일부터 한국통신사업자연합회(KTOA)를 통한 TC(Tele-Checking) 제도가 폐지된다.

TC제도는 KTOA에서 전화로 고객에게 번호이동 의사를 확인했던 절차로, 앞으로는 사업자가 통화내용을 녹취하는 방식으로 변경된다.

TC제도 폐지에 따라 전산 심사 결과가 변경 후 사업자에게 즉시 통보되고 KT 연관상품 종류도 크게 축소돼 SK브로드밴드와 LG데이콤 인터넷전화로 번호이동하기가 쉬워진다.

다음달 10일부터 적용되는 2단계는 그동안 변경 후 사업자가 KT에 연관상품 확인을 일일이 요청하고 KT가 수작업으로 이를 통보하던 것을 자동 통보로 변경하는 내용을 담았다.

또 연관상품이 있는 경우 고객이 KT 고객센터로 전화해 직접 해지하는 불편을 덜기 위해 중립기관이 고객에게 전화해 해지의사를 확인한 뒤 KT에 해지요청을 하게 된다.

마지막 3단계는 오는 9월 10일부터 적용되는데 변경 후 사업자가 KT에 개통을 요청하면 KT는 즉시 착신전환을 해야 한다.

업계 관계자는 “3단계 절차가 모두 완료되면 현재 평균 4∼5일이 소요되던 인터넷전화 번호이동이 하루 내 가능하게 될 것으로 전망했다”며 “이 경우 기존 KT 집전화 가입자를 중심으로 저렴한 요금의 인터넷전화로 번호이동하는 사례가 많이 늘어날 것”이라고 말했다.